FAQ
Qui se charge de poster les vidéos ?
Une fois la vidéo finale validée, elle vous est envoyée via un lien sécurisé et vous vous chargez de la poster sur vos réseaux déjà existants.
Y'a t-il un préavis en cas de résiliation d'un des deux abonnements mensuels ?
Oui, un préavis de 1 mois devient effectif à compter du premier jour du deuxième mois consécutif d’abonnement. Avant celui-ci, le client peut résilier l'abonnement sans préavis et terminer de profiter entièrement de son mois d'abonnement.
Comment se déroule le réglement d'une prestation ?
Les offres mensuelles se font par un acompte de 40% après signature du devis, le solde lui est dû à la livraison des fichiers définitifs. Pour les offres mensuelles, le réglement est dû en totalité et à l’avance au début de chaque mois.
Où se déroulent les rendez-vous ?
Les rendez-vous se déroulent sur votre lieu de travail. En cas d'impossibilité, ils se dérouleront à proximité, dans un espace public ou bien dans un café.
Le pré-rendez vous est il le seul échange avant le tournage ?
Non, avant même la signature du devis qui entrainera ensuite la programmation du pré-rendez-vous, un entretien par appel téléphonique sera programmé pour connaître les désirs et les besoins principaux du client afin de le guider vers l'offre la plus adaptée.
Quand signer le devis ?
Le devis doit être rédigé et signé avant le jour J du pré-rendez-vous. Sans acceptation et signature du devis, le rendez-vous ne pourra pas avoir lieu.
Sous quel format sont tournées et livrées les vidéos ?
Les vidéos sont tournées et délivrées sous le format vertical, adaptées à des posts comme les Réels Instagram et les vidéos TikTok.
Combien de corrections peut-on ajouter ?
Pour les offres simples, 1 correction est incluse. Pour les offres mensuelles, 2 corrections sont incluses. Un supplément de 19,99 € est appliqué en cas de demande de correction supplémentaire excédent le nombre de celles déjà incluses dans l'offre en vigueur. Il n'y a aucune limite dans l'ajout de corrections supplémentaires.
Quelle est la bonne fréquence de publications ?
La fréquence optimale de publications se situe entre 2 et 3 posts par semaine afin de garantir une visibilité suffisante sans diminuer la qualité des vidéos.
Suis-je assuré(e) que ma vidéo ai du succès ?
Aucune vidéo ne peut garantir un nombre précis de vues, de likes ou de ventes, car sa diffusion dépend notamment des algorithmes et de la réaction des utilisateurs.
Nous mettons toutefois tout en œuvre pour maximiser ses chances de performance : concept adapté à votre activité, format pensé pour les réseaux sociaux, rythme dynamique, accroche travaillée et optimisation de la publication.
Notre objectif est de créer une vidéo pertinente, attractive et conçue pour retenir l’attention, tout en précisant que les résultats peuvent varier selon les plateformes et le comportement du public.